DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website stickerchenshop.de besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben, über das Chat-Fenster senden oder bei einer Bestellung im Shop angeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder zur Abwicklung von Bestellungen verwendet werden.

2. Hosting und Content Delivery Network (CDN)

Hosting durch Wix

Wir hosten unsere Website bei dem Anbieter Wix.com (Wix.com Ltd., Nemal St. 40, Tel Aviv, Israel, nachfolgend „Wix“).

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Wix verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse. Wix speichert personenbezogene Daten von Website-Besuchern auf Servern in Europa, den USA, Israel und anderen Ländern. Für Datenübermittlungen nach Israel existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Soweit Daten in Drittstaaten ohne Angemessenheitsbeschluss übertragen werden, nutzt Wix die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Die Verwendung von Wix erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Bereitstellung unseres Online-Shops). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Daniela Scholz / Stickerchen

Am Heidhügel 19

34414 Warburg

E-Mail: stickerchenmail@gmx.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Das Kontaktformular wird über die Software von Wix bereitgestellt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen).

Wix Chat (Live-Chat)

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über ein integriertes Chat-Fenster (Wix Chat) direkt mit uns in Kontakt zu treten. Die Kommunikation über diesen Chat wird persönlich von uns durchgeführt (es kommen keine automatisierten KI-Systeme oder Chatbots zum Einsatz). Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) werden verarbeitet, um Ihr Anliegen zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei vertraglichen Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer direkten und kundenfreundlichen Kommunikation).

Wix Members Area (Kundenbereich)

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe persönlicher Daten zu registrieren, um Funktionen wie den Bestellverlauf zu nutzen. Die Daten werden dabei in die Eingabemaske eingegeben und an uns sowie an Wix übermittelt und gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wix Site Search (Suchfunktion) & Wix FAQ

Zur Bereitstellung der Suchfunktion und der FAQ-Übersicht werden technische Nutzungsdaten (z. B. eingegebene Suchbegriffe) anonymisiert verarbeitet, um die Website-Funktionen bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Abwicklung von Bestellungen und Versand

Versand per DHL / Deutsche Post

Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt über den Versanddienstleister DHL / Deutsche Post (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn).

Eine digitale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten (wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) über eine technische Schnittstelle an DHL findet nicht statt. Zum Zwecke der Adressierung und Zustellung der Sendung werden der Name des Empfängers sowie die Lieferanschrift manuell/handschriftlich auf der Versandverpackung aufgebracht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Zahlungsdienste (Payment Service Provider)

Wir binden auf unserer Website Zahlungsdienste von Drittunternehmen ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Kaufpreis, Kontoverbindungen, Adresse) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet.

Wix Payments (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung)

Wir nutzen Wix Payments (Wix.com Luxemburg S.à r.l., 5, Rue Guillaume Kroll, L-1882 Luxemburg).

Wenn Sie eine von Wix Payments bereitgestellte Zahlungsmethode wählen, werden Ihre Zahlungsdaten an Wix Payments übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

PayPal

Auf dieser Website bieten wir unter anderem die Bezahlung via PayPal an (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg).

Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Apple Pay

Auf dieser Website bieten wir unter anderem die Bezahlung via Apple Pay an (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland).

Wenn Sie die Bezahlung via Apple Pay auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Apple Pay übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. Analyse-Tools & Social Media

Wix Analytics

Wir nutzen das integrierte Analysetool Wix Analytics, um das Besucherverhalten zu verstehen und unser Angebot zu optimieren. Sofern Ihre Einwilligung abgefragt wurde (z. B. über einen Cookie-Banner), erfolgt die Nutzung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

8. Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO) jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung zu verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungen) oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übergeben zu lassen.
Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO): Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (in der Regel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz des Bundeslandes eures Wohnsitzes/Firmensitzes).

DATENSCHUTZINFORMATION NACH ART. 13 DSGVO

für Kunden, Vertragspartner und Lieferanten

Im Rahmen unserer Geschäftsanbahnung und -abwicklung verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) transparent über die Datenverarbeitung durch unser Kleingewerbe.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Daniela Scholz / Stickerchen

Am Heidhügel 19

34414 Warburg

E-Mail: stickerchenmail@gmx.de

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

A. Datenverarbeitung von Kunden

Wir verarbeiten Ihre Daten (wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten und gekaufte Artikel) zu folgenden Zwecken:

Vertragsanbahnung und -abwicklung: Abwicklung von Bestellungen, Fertigung von Handmade-Produkten, Rechnungsstellung und Auslieferung der Ware (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Kundenkommunikation: Beantwortung von Rückfragen zu Bestellungen oder Produkten per E-Mail, Chat oder Kontaktformular (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).
Erfüllung rechtlicher und steuerrechtlicher Pflichten: Aufbewahrung von steuerrelevanten Unterlagen und Handelsdokumenten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 147 AO, § 257 HGB).

B. Datenverarbeitung von Lieferanten und Dienstleistern

Wir verarbeiten Ihre Daten (wie Ansprechpartner, Firmenadresse, Kontaktdaten, Bankverbindungen, Bestell- und Leistungsdaten) zu folgenden Zwecken:

Vertragsanbahnung und -abwicklung: Einkauf von Materialien (z. B. Papier, Wachs, Stempelzubehör), Inanspruchnahme von Dienstleistungen, Abrechnung und Zahlungsabwicklung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Geschäftliche Kommunikation: Pflege der Lieferantenbeziehung und organisatorische Abstimmungen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten: Buchhalterische Erfassung von Eingangsrechnungen und Lieferscheinen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

3. Kategorien von Empfängern der Daten

Innerhalb unseres Kleingewerbes erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich in folgendem Umfang:

Versanddienstleister: Zur Zustellung der Ware werden Name und Lieferanschrift manuell/handschriftlich auf den Versandstücken angebracht und an Versanddienstleister (z. B. DHL / Deutsche Post) übergeben.
Zahlungsdienstleister: Zur Zahlungsabwicklung werden erforderliche Zahlungsdaten an den jeweils von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter übermittelt (z. B. PayPal oder Wix Payments oder Apple Pay).
IT- und Hosting-Dienstleister: Unsere Website, E-Mail-Systeme und Daten werden bei externen IT-Dienstleistern (z. B. Wix.com Ltd. sowie GMX / 1&1 Mail & Media GmbH) verarbeitet bzw. gehostet.
Steuerberater / Finanzbehörden: Zur Erfüllung steuerrechtlicher Offenlegungspflichten.

4. Datenübermittlung in ein Drittland

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur im Rahmen der Nutzung von Wix.com (IT-Hosting/Shop-System). Für die Datenübertragung nach Israel liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Soweit Daten in Drittstaaten ohne Angemessenheitsbeschluss übertragen werden, stützt sich der Anbieter auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

5. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben:

Vertragsdaten & Rechnungsunterlagen: Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags bzw. der Bestellung werden Ihre Daten gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB) für 10 Jahre gespeichert.
Allgemeine Anfragen: Daten aus allgemeinen Anfragen (ohne nachfolgenden Vertragsschluss) werden gelöscht, sobald das Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Ihre Betroffenenrechte nach der DSGVO

Sie haben als betroffene Person jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO).
Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO).
Auf Datenübertragbarkeit bezüglich der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben (Art. 20 DSGVO).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung einzulegen, die auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an: stickerchenmail@gmx.de

Zudem haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

7. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für Kunden: Im Rahmen des Kaufvertrags müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Erfüllung des Vertrags sowie der Auslieferung der Ware erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht schließen oder ausführen.
Für Lieferanten: Die Bereitstellung von Daten ist für die Anbahnung und Abwicklung von Lieferungen und Dienstleistungen erforderlich. Ohne diese Daten ist eine Beauftragung oder Bezahlung nicht möglich.

Automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling gemäß Art. 22 DSGVO finden in unserem Betrieb nicht statt.